Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur SKOVLIA sont traitées avec soin et expédiées sous 24h à 48h (jours ouvrés), sous réserve de disponibilité des stocks. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
2. Modes de livraison et Délais
Les commandes sont traitées et expédiées sous 48h (jours ouvrés).Nous livrons actuellement en France Métropolitaine et pays limitrophes proches.
Colissimo (Domicile) : 2 à 4 jours ouvrés.
Mondial Relay (Point Relais) : 3 à 5 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'envoi de votre colis.
Les délais sont donnés à titre indicatif selon les transporteurs.
La livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du produit au client par le transporteur, matérialisée par le système de contrôle utilisé par ce dernier (tel que le système de suivi de livraison de Mondial Relay ou Colissimo).
3. Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison choisi.
La livraison est offerte dès 85€ d'achat pour la France Métropolitaine, 95€ pour les pays européens concernés .
4. Suivi de commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de vos articles en temps réel.
5. Anomalies de livraison
À la réception, merci de vérifier l'état de l'emballage. En cas de colis endommagé, nous vous conseillons de le signaler au transporteur ou de nous contacter sous 48h à l'adresse mail : contact@skovlia.com .